Déclaration de confidentialité
Chez CAR AVEL, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Nous nous engageons à assurer un niveau élevé de confidentialité et de sécurité pour l’ensemble des informations que vous nous confiez, que ce soit lors d’une demande de contact, d’une réservation ou lors de votre navigation sur notre site.
Cette déclaration a pour objectif d’expliquer, en toute transparence, notre démarche en matière de confidentialité et la manière dont nous veillons au respect de vos droits.
1. Responsabilité du traitement
Les données personnelles collectées via le site www.car-avel.com, lors d’une prise de contact ou d’une réservation, sont traitées par :
CAR AVEL
SARL – 9, rue Pierre Marinier
97438 Sainte-Marie – La Réunion
E-mail : contact@car-avel.com
CAR AVEL reste responsable des données transmises lors d’une réservation, même lorsque certaines étapes sont opérées via le module tiers Fleetee.
2. Engagements de confidentialité
Nous nous engageons à :
ne collecter que les informations strictement nécessaires au traitement de votre demande ou de votre réservation ;
utiliser les données exclusivement pour les finalités pour lesquelles elles ont été fournies ;
ne jamais vendre ou louer vos données à des tiers ;
ne communiquer des informations qu’aux prestataires indispensables au fonctionnement du service (notamment le module de réservation Fleetee) ;
sécuriser l’accès, le stockage et la transmission des informations personnelles ;
respecter la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
3. Collecte des données via le site
Selon votre utilisation du site, des données peuvent être collectées :
lorsque vous remplissez le formulaire de contact ;
lorsque vous réalisez une demande d’information ;
lorsque vous effectuez une réservation via le module externe Fleetee ;
lors de votre navigation (via les cookies, soumis à votre consentement).
Les types exacts de données traitées, leurs finalités, les destinataires et vos droits sont détaillés dans la Politique de confidentialité et Politique de cookies générées par Complianz, accessible depuis les liens affichés en pied de page du site.
4. Module de réservation (Fleetee)
Le module de réservation utilisé par CAR AVEL est fourni par la solution Fleetee, éditée par un prestataire tiers.
Certaines données nécessaires au traitement de votre réservation (identité, dates, véhicule choisi, informations de paiement, etc.) sont collectées directement dans ce module sécurisé.
CAR AVEL demeure le loueur responsable du contrat de location, tandis que Fleetee agit comme prestataire technique chargé du traitement informatique des réservations.
5. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez notamment des droits :
d’accès à vos données ;
de rectification ;
d’opposition ;
d’effacement ;
de limitation du traitement ;
et, lorsque la loi l’autorise, du droit à la portabilité.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📩 contact@car-avel.com
Une réponse vous sera apportée dans les délais légaux.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre :
l’accès non autorisé,
la perte,
la modification,
la destruction accidentelle,
ou toute utilisation non conforme.
Nos prestataires techniques (hébergeur, module de réservation, etc.) appliquent également des standards élevés de sécurité.
7. Politique de confidentialité complète (Complianz)
Pour consulter :
les finalités détaillées de chaque traitement,
les durées de conservation,
les bases juridiques,
la gestion des cookies,
et toutes les obligations légales liées au RGPD,
nous vous invitons à lire la Politique de confidentialité complète générée par Complianz, accessible en permanence via le lien situé en pied de page.
Ce document constitue la référence juridique principale en matière de protection des données sur www.car-avel.com.
8. Mise à jour
La présente déclaration peut être modifiée pour rester conforme à l’évolution de nos services ou de la réglementation.
La date de mise à jour la plus récente est indiquée en haut de page si applicable.
9. Kap Numérik
Ce site a été financé par l’Union Européenne dans le cadre du programme FEDER-FSE+ Réunion dont l’Autorité de gestion est la Région Réunion. L’Europe s’engage à La Réunion avec le fonds FEDER.
